本书为“客运规章学习指导丛书”的一种。本书采用一问一答的形式，将《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》涉及的知识点以问答的形式表现出来，方便读者记忆，使读者可以更加深入地理解《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》，从而更好地执行《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》。本书主要包括包括总则、旅客运输、行李运输、特殊情况的处理以及附则等5部分内容。 \t本书适用于铁路客运一线职工和管理人员培训学习使用，也可供铁路客运研究人员学习参考。