内容推荐
本书以岗位职业能力为编写依据，形式上体现了项目课程的精髓，重点帮助读者掌握客户关系管理相关的诸多工作能力。本书的主要内容包括客户关系管理工作认识、客户获取与分析、培养稳定的客户关系、持续巩固客户关系、日常服务客户，以及运用CRM高效管理客户关系。
目录
《客户关系管理实践教程》无目录
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- 沐秀于林
- 朝南雨
- 青岑
- 悲尘
- 我有一壶酒
- 深宫高墙
- 翅膀
- 闲情偶寄
- 白露为霜
- 何不归
- 别别别我有点慌
- 九凰图
- 咖啡
- 夜深不见月
- 韶华
- 鲸落
- 阳光灿烂
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