本书是网络货运平台相关知识的实务性教材，涉及物流管理、供应链管理等专业课程，全书分为11个单元，主要内容包括网络货运平台概述、网络货运平台建设规划、平台基础及运力信息管理、平台货源发布与承运管理、平台结算与金融支付、平台监管及税务上报、平台增值服务管理、查询统计与数据分析、客户服务与投诉处理、网络货运平台运营与推广、综合案例分析。