本书基于客户议价能力假说和客户知识溢出假说，系统研究客户关系影响企业创新的作用机理、价值效应及其治理机制问题。本书共分为七章。第一章引言，介绍研究背景和思路。第二章国内文献综述。第三章理论基础、制度背景与分析框架。第四章客户关系对企业创新影响的实证分析。第五章客户关系影响企业创新经济后果的实证分析。第六章客户关系影响企业创新治理机制的实证分析。第七章结论与建议。