本书基于实证数据研究了各种情境因素与用户知识获取效果之间的关系, 归纳了用户知识的获取机理 ; 应用知识创造的类生物理论, 解释了Living Lab本质特征对知识创造的影响过程, 提出了Living Lab中的知识生成与进化机理 ; 在此基础上构建了Living Lab中知识创造的三维演化模型, 在总体层面上归纳了Living Lab中的知识创造机理, 在方法论维度上总结了促进知识创造的方法和途径。