本书是一本深入探讨在资源型经济转型背景下, 旅游企业如何有效应对市场变化、顾客关系受损等挑战, 通过主动式关系修复策略实现可持续发展的专著。随着全球资源型经济的转型压力日益增大, 发展旅游业成为许多资源型地区寻求经济多元化、促进就业和提升地区形象的重要途径。