本书首先从市场竞争博弈格局、价值网络、企业关键业务流程、产品与服务等视角对企业面临的外部环境进行全方位分析, 继而构建外部市场竞争环境模型 ; 接着从企业知识生态系统演化的影响因素出发, 分别探讨了企业知识生态系统各个关键影响因素与动态能力及企业竞争力之间的关系 ; 最后通过对个体网络结构关系的解析, 探讨商业银行客户经理个体社会网对其自身知识吸收能力的影响。