本书随着公民社会的兴起, 以及信息技术和电子政务的快速发展, 政府网站在公共服务中的特殊价值越来越得到世界各国政府的重视。自1999年实施政府上网工程以来, 我国各级各类政府纷纷开通政府网站, 使政府网站成为互联网时代政府形象的展示窗口、在线服务窗口和政民互动交流平台, 政府网站在线服务体系逐步形成等内容。