本教材以旅行社的工作流程为主线, 主要介绍了旅行社经营管理的基本概念、旅行社的设立、旅行社的基本业务及旅行社的人力资源管理、财务管理、质量管理、风险管理等。在教材编写上, 突出理论和实践相结合, 注重对学生的技能和能力的培养, 包含了最新的案例和课外知识链接, 最大限度地开阔学生的知识面和视野, 提高学生灵活运用知识的能力, 具有较强的针对性、实用性和时效性。