本书从国际商务活动的形象礼仪、见面礼仪、商务往来、办公室礼仪、文书礼仪、商务仪式、商务宴请等方面入手, 除了论述传统的通行的商务礼仪理论与知识, 还特别与时俱进地针对新形势下民族的、宗教的和地域性等跨文化的商务礼仪知识特点, 做了新的阐释。