本书介绍了沟通的基本原理、礼仪沟通、管理沟通、商务沟通、公关沟通、媒体沟通和沟通的哲学思考, 本书具有时代性、思想性、实用性和创新性, 全面推进学生职业综合能力培养, 提升学生沟通能力的培养效果。在沟通的途径和方法上有所创新, 注重新媒体时代的沟通特点, 主张讲授和训练两条线同时进行。