本书以深入浅出的方式对人际沟通技巧进行了全面的阐释。全书共4个部分19章。第1部分“自我沟通”, 阐述了认识自我的重要性, 包括如何分析自己的优势和劣势, 更好地了解自己的观点、感知、信仰等 ; 第2部分“人际沟通”, 阐述如何与他人沟通, 包括了解他人、善于倾听等 ; 第3部分“团队合作”介绍较高层次的沟通技巧, 涵盖谈判、团队建设等 ; 第4部分“领导艺术”, 主要阐述权利的运用, 关系网络的建立等技巧。