本书系统化地描述了作为企业内部培训师所需要具备的心态、认知和基本技能, 包括企业内部培训师的工作流程、课程开发八步法、合格EIT要过的三道关、内训师的工具箱等内容。通过本书的阅读和配套的练习题, 可以帮助前者从无经验成长为基本合格的企业内部培训师, 可以帮助后者解决诸多实际的困惑。