本书介绍的主要内容包括公共关系的基础知识、基本要素、活动过程、实务应用和发展趋势这五个部分。在每一章中除了撰写章节的基本内容外, 还结合了学习目标、小结、思考讨论、能力实训、课外导读及大量启发性案例内容。