本书结合中国情境下的第三方物流行业的发展现状, 从TPL企业的视角探讨了关系投资对客户忠诚度的影响, 突破了现有研究多从制造企业视角分析的滚制, 拓展了现有研究中关于关系投资的分类, 研究结论对TPL企业提高客户忠诚度具有重要的现实意义。