本书再现了众多人人熟知的生活场景, 精于描绘, 巧于析理, 用特有的轻松、温和、幽默、睿智的语言, 将作者积累数十年的“嘴”上功夫为读者一一道来。从说话本身蕴涵的“断句”“顿挫”等技巧, 到通过灵活运用说话的技巧, 使读者在众多场合得以争取主动, 赢得尊重, 缓和冲突, 化解矛盾, 收获成功。