本书旨在通过改善领域相关工作者几十年的实践总结、理论研究及相关企业的成功案例，帮助读者追根溯源，找到组织成功创建改善文化并持续实现卓越绩效的要诀。本书明确了改善的真谛是以人为本、科学地解决问题，围绕此核心，以论述与案例相结合的方式，系统性地阐述了创建改善文化的根本目的，改善文化的本源与核心内涵，以及在实践中创建并维持改善文化的方法论。同时，深刻剖析了创建改善文化之旅中如何把握“人”这一关键要素，并总结了转型失败的经验教训。