本书是一部人际沟通类图书, 向读者介绍了各种情况下的非暴力沟通艺术以及非暴力沟通的训练方法, 从而使人们在工作、生活中能够和谐相处。非暴力沟通能够: 疗愈内心深处的隐秘伤痛 ; 突破那些引发愤怒、沮丧、焦虑等负面情绪的思维方式 ; 用不带伤害的方式化解人际间的冲突 ; 学会建立和谐的生命体验。