本习题册为全国中等职业学校商务文秘专业教材《文秘实务与案例(第三版)》的配套习题册。习题册题型设计多样，包括填空题、选择题、判断题、简答题和综合分析题等，力求充分体现教材的重点和难点，反映实际工作中的具体问题，使学生充分掌握文秘实务，具有解决实际问题的能力。
本习题册由董萍任主编，周孝君、秦雪参加编写。

第一章 秘书实务概述
第二章 秘书“办公”工作
第一节 办公环境管理
第二节 时间管理
第三节 接打电话
第四节 收发邮件
第五节 值班管理
第六节 办公物品管理
第七节 接待
第三章 秘书“办文”工作
第一节 收文
第二节 发文
第三节 文书立卷归档
第四节 电子文件管理
第四章 秘书“办会”工作
第一节 会议工作概述
第二节 会前准备
第三节 会中服务
第四节 会后善后
第五章 秘书“办事”工作
第一节 商务旅行
第二节 商务宴请
第三节 开业庆典组织与服务
第四节 新闻发布会组织与服务